photo Responsable de plateau de centre d'appels

Responsable de plateau de centre d'appels

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Le cabinet de recrutement Jobmania recrute pour son client. L'ENTREPRISE Notre entreprise accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne. Nous fournissons des services d'assistance automobile et habitation, d'assistance et d'assurance voyage, ainsi que des services d'assistance à la personne comme l'accompagnement des seniors, l'assistance à domicile, la télémédecine et la conciergerie. Vous souhaitez apporter votre talent au sein d'une entreprise qui donne du sens à votre métier, venez rejoindre notre centre opérationnel d'assistance dédié aux personnes vulnérables ou isolées. Nous recherchons un-e Manager-euse d'Assistance en CDD de 5 mois à temps plein du 16/03/26 au 17/08/26 VOS MISSIONS Au sein du plateau dédié aux personnes vulnérables ou isolées, votre rôle est d'animer et de piloter au quotidien l'activité d'une équipe de Chargés d'Assistance (10 à 12 personnes environ) dans un centre opérationnel d'assistance à taille humaine. Vous êtes[...]

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Expert / Experte en sécurité des systèmes d'exploitation

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Chef de projet exploitation. Missions : Le chef de projet exploitation a pour objectif d'accompagner les responsables de ligne de service du pôle observabilité pour les activités de déploiement, d'évolution ou de changement d'outillage. 1 Conduite de Projet : - Organise, coordonne et anime l'ensemble des acteurs de l'intégration du projet et coordonne la partie Build to RUN. - Supervise le déroulement du projet, y compris les mises en production et les REX. Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations des jalons prononcées. - Alerte en cas de dérive et/ou de risques. - Organise les réunions de suivis de ses projets 2 Pilote le déploiement et des changements sur les lignes de Services : - Reçoit les différents composants et documents requis - S'assure de la complétude de la livraison - Initialise et suit les demandes d'ouverture de flux - Suit des DT, requêtes et demandes standards - Participe à l'élaboration et/ou vérification des dossiers d'intégration (DIN) - Participe à l'élaboration[...]

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Product manager

Emploi Multimédia - Internet - SSII

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Mission principale Participer à la conception et à l'amélioration de plateformes et d'outils internes/clients, en intégrant des automatisations et des solutions IA pour optimiser les processus métiers. Responsabilités Produit & besoins métiers - Recueillir les besoins des utilisateurs - Analyser les processus existants - Identifier les points d'optimisation - Proposer des solutions digitales Gestion produit - Rédiger les user stories - Aider à gérer le backlog - Participer aux sprints Agile - Tester les fonctionnalités livrées Automatisation & outils - Participer à la mise en place d'automatisations (no-code/low-code, scripts, API) - Contribuer à la création de dashboards et outils métiers - Documenter les process IA & innovation - Tester des outils IA (chatbots, OCR, NLP, etc.) - Aider à l'intégration de briques IA - Participer aux phases de POC Collaboration - Travailler avec les développeurs - Échanger avec les clients/utilisateurs - Aider à la conduite du changement Profil recherché Formation - Bac+3 à Bac+5 (digital, informatique, gestion, data) Compétences techniques - Bases en gestion de projet digital - Méthodes Agile - Notions en automatisation[...]

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Technicien / Technicienne de maintenance fibre optique

Emploi Télécom

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

À propos de Twelve Com : Twelve Com est une entreprise spécialisée dans le déploiement et la maintenance des réseaux de fibre optique en France, reconnue pour son expertise technique et son dynamisme dans le secteur des télécommunications. Description du poste : Le technicien maintenance fibre optique est chargé d'assurer l'installation, la maintenance, le dépannage et l'optimisation des équipements et infrastructures liés aux réseaux de télécommunications. Placé sous la responsabilité du responsable travaux, il veille à la qualité, à la sécurité et à la conformité des interventions réalisées sur site. Il intervient sur les systèmes électriques et électrotechniques nécessaires au bon fonctionnement des solutions techniques déployées. Responsabilités principales : - Prise en charge des interventions sur l'outil de ticketing client (PRAXEDO) - Réalisation de tirage souterrain et aérien - Raccordement des boites souterraines et aériennes - Tests de réflectométrie au moyen d'un appareil de test selon les normes et seuils imposés par le client - Mesure dans les 2 sens - Gestion du stock matériel nécessaire pour les interventions courantes et pour les interventions nécessitant[...]

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MICHEL DRUCKER DE VOUS A MOI

Théâtre

LE BLANC MESNIL 93150

Le 02/04/2022 à 20:00

MICHEL DRUCKER DE VOUS A MOI Michel Drucker revient avec un nouveau seul en scène. Après un premier spectacle intitulé «Seul avec vous», où Michel a révélé son incroyable talent de conteur, son humour sensible et délicat et son goût pour les anecdotes pleines de saveur, il revient avec « De vous à moi », qui abordera son amour infini pour son métier et ce qu'est devenue la vie d'un animateur de télévision aujourd'hui, mais également des grands thèmes comme l'évolution des hommes politiques ou des humoristes depuis ces quarante dernières années ou bien encore qu'est-ce qu'un chanteur ou un acteur à succès aujourd'hui. Informations pratiques ou particulières sur l'événement ou le site PARKING DEVANT LE THEATRE GRATUIT ET SURVEILLE Horaires d'ouverture des portes : 19h00 N° réservation PMR : 0145919393

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